En IPTV Profesional, nuestra prioridad es que estés completamente satisfecho con los servicios que ofrecemos. Si no estás conforme con tu experiencia, te ofrecemos una política de reembolsos clara y justa.
Período de Prueba y Reembolsos
Al registrarte en IPTV Profesional, disfrutas de un período de prueba gratuito de 7 días. Durante este tiempo, puedes probar todas nuestras funcionalidades sin compromiso. Si decides que nuestros servicios no cumplen con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la suscripción.
Condiciones para Solicitar un Reembolso
El reembolso solo será otorgado si la solicitud se realiza dentro de los primeros 7 días de tu suscripción.- El servicio no debe haber sido utilizado de manera intensiva. Si accedes a una cantidad significativa de contenido durante este período, no será aplicable el reembolso.
- Solo se otorgarán reembolsos para suscripciones individuales. No aplican reembolsos para paquetes de grupo o servicios adquiridos a través de terceros.
Proceso de Reembolso
Para solicitar un reembolso, debes seguir estos pasos:
Contacta con nuestro equipo de soporte en soporte@iptvprofesional.es dentro de los 7 días de tu suscripción.
Proporciona detalles de tu cuenta y el motivo de la solicitud.
Evaluaremos tu solicitud y procesaremos el reembolso si cumples con los requisitos.
Excepciones y No Aplica Reembolso
No ofrecemos reembolsos después del período de prueba de 7 días.
Si experimentas problemas técnicos, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte a solucionarlos antes de considerar una solicitud de reembolso.
El reembolso no es aplicable en servicios de contenido adquirido fuera de nuestro portal o servicios proporcionados por terceros.
Cancelación de Suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin incurrir en costos adicionales. Para ello, simplemente ve a tu cuenta en nuestro sitio web y sigue las instrucciones para cancelar el servicio.
